Fjernsupport

Sidder du på en forretningsrejse eller måske bare derhjemme en almindelig hverdagsaften, så løser vi dine IT problemer uden at skulle besøge dig.

Få løst dine problemer ved hjælp af fjernsupport

Med hjælp af fjernsupport, kan vi styre din computer og hjælpe dig uanset hvor du befinder dig i verden!

Så sidder du på en forretningsrejse eller måske bare derhjemme en almindelig hverdagsaften, så løser vi dine IT problemer uden at skulle besøge dig. Vi gør dog opmærksom på at alle sager ikke nødvendigvis kan klares via denne løsning.

Få løst dine problemer ved hjælp af fjernsupport

Med hjælp af fjernsupport, kan vi styre din computer og hjælpe dig uanset hvor du befinder dig i verden!

Så sidder du på en forretningsrejse eller måske bare derhjemme en almindelig hverdagsaften, så løser vi dine IT problemer uden at skulle besøge dig. Vi gør dog opmærksom på at alle sager ikke nødvendigvis kan klares via denne løsning.

~

Er det sikkert?

Løsningen er nem og sikker – Og vi kan kun få adgang til din maskine igennem din tilladelse og en specifik kode der oplyses.

Du kan spare tid og penge ved at bestille fjernsupport og så slipper for at få besøg.

Hvilke problemer kan vi løse med fjernsupport

Fjernsupport kan være en særlig god løsning når det handler om opgaver som:

  • Installation og opsætning af mail
  • Hjælp til Office 365
  • Installation af printere
  • Fjerne programmer, virus eller andet
  • Oprydning, backup af filer og dokumenter

Hvilke problemer kan vi løse med fjernsupport

Fjernsupport kan være en særlig god løsning når det handler om opgaver som:

  • Installation og opsætning af mail
  • Hjælp til Office 365
  • Installation af printere
  • Fjerne programmer, virus eller andet
  • Oprydning, backup af filer og dokumenter

Book en tid nu!

Fortæl kort om det problem du oplever og vi vil hurtigst mulig vende tilbage med et tidspunkt hvor vi kan hjælpe dig.

Du er også altid vekommen til at besøge os i butikken.
Find adresse og åbningstider her.

Opsætningsguide

Du betaler for min. 30 minutter ved fjernsupport og prisen er DKK 8,- ex moms pr. minut for erhverv.
Ved fjernsupport for privat er prisen DKK 10,- inkl. moms pr. minut.

Privatkunde:

Besøg hjemmesiden og accepter download af fil:

Klik hér

Åben den downloadede fil.

Indtast virksomhedsnavn under navn
og meddel sessionskoden fra programmet.

Accepter fjernstyring af computeren når popup fremkommer.

Du er nu klar til fjernsupport af din computer.

Erhvervskunde:

Besøg hjemmesiden og accepter download af fil:

Klik hér

Åben den downloadede fil.

Indtast virksomhedsnavn under navn
og meddel sessionskoden fra programmet.

Accepter fjernstyring af computeren når popup fremkommer.

Du er nu klar til fjernsupport af din computer.

Ofte stillede spørgsmål

Er det sikkert at anvende fjernsupport?

Ja det er sikkert, så længe du ved hvem der overtager din PC for at hjælpe dig. Under fjernsupport kan du selv følge med i hvad vores tekniker laver med din PC.

Kan i opsætte mit mailprogram over fjernsupport?

Ja vi kan sagtens installere dine mail programmere igen. Samtidig kan vi opsætte din mailkonto og sørge for at du kan sende og modtage post.

Jeg har ikke mine drivere, kan i hjælpe?

Ja, vi kan sagtens installere de seneste drivere så alle enheder i din computer virker som de skal. Du behøver ikke selv at have alle drivere dem finder vi for dig

Kan i installere min printer over fjernsupport?

Ja vi kan godt installere din printer over fjernsupport. Det kræver at du selv sætter kabler i computeren, men det kan vi også guide dig igennem.